„Mind töödeldi tundide viisi

[Külaline]

Mulle meenub 200ndate aastate alguses, kui ostsin Praha lennujaamast endale ühe vähe kallima ehte. Maksin krediitkaardiga. Ja üsna kohe tuli kõne pangast. Uurisid, kas ma olen hiljuti oma krediitkaarti välismaal kasutanud, et suurem summa bronnis. Kinnitasin, et kõik korras ja nii see kenasti kõik lõppes.

Nüüd ei pilguta pank silmagi, kui klient järsku oma kontol mürgeldama kukub ja raha üle ilma saadab. Mingi vastutuse võiks ka pankadele panna. Aga EV-s on ju pank püha lehm. Isegi pangamaksu ei saa talle panna, lüpsku kliente palju tahab.

Mida paganat, pank peab sinu rahakasutust valvama? Sa ise ei tahaks seda teha? Mida veel. Kas pank peaks sulle ka meenutama, kui alkoholile liiga palju kulutad või kui viimati ostetud taburet keskmisest kallim oli?

Mis sind, lillekest, nii hirmsasti ärritada. Jah, pangad võiksid praegusel pettuste levimise ajal kliendiga ühendust võtta, kui näevad, et muidu rahulikul kontol hakkavad ebatavalised tehingud toimuma.

Kas sa saad aru, et pankades on sadu tuhandeid kontosid, kus pidevalt toimuvad erinevad tehingud, millest erilisi tuvastada pole niisama lihtne. Kas sinu arust on iga pangakonto kohta eraldi töötaja, kes iga päev jälgib selle konto tehinguid ja teab peast, mis on tavaline ja mis mitte? Pangad teevad väga palju, et tobud oma rahadest ilma ei jääks, umbes pooled pettused leitakse, aga - pane nüüd tähele - kui inimesele neist teada antakse, ei juhtu tihti mitte midagi, inimene ei reageeri või ütleb, et kõik on korras. Ja paari kuu pärast selgub, et ikkagi peteti, pai pank, aita. Aga sinu arust on vähe! Aga miks sa ise "praegusel pettuste levimise ajal" ei võiks ise iga päev oma kontot jälgida ja mitte pinne toppida, kuhu juhtub? Alati teevad teised sinu heaks liiga vähe, onju?

[Külaline]

Mida paganat, pank peab sinu rahakasutust valvama? Sa ise ei tahaks seda teha? Mida veel. Kas pank peaks sulle ka meenutama, kui alkoholile liiga palju kulutad või kui viimati ostetud taburet keskmisest kallim oli?

Mis sind, lillekest, nii hirmsasti ärritada. Jah, pangad võiksid praegusel pettuste levimise ajal kliendiga ühendust võtta, kui näevad, et muidu rahulikul kontol hakkavad ebatavalised tehingud toimuma.

Kas sa saad aru, et pankades on sadu tuhandeid kontosid, kus pidevalt toimuvad erinevad tehingud, millest erilisi tuvastada pole niisama lihtne. Kas sinu arust on iga pangakonto kohta eraldi töötaja, kes iga päev jälgib selle konto tehinguid ja teab peast, mis on tavaline ja mis mitte? Pangad teevad väga palju, et tobud oma rahadest ilma ei jääks, umbes pooled pettused leitakse, aga - pane nüüd tähele - kui inimesele neist teada antakse, ei juhtu tihti mitte midagi, inimene ei reageeri või ütleb, et kõik on korras. Ja paari kuu pärast selgub, et ikkagi peteti, pai pank, aita. Aga sinu arust on vähe! Aga miks sa ise "praegusel pettuste levimise ajal" ei võiks ise iga päev oma kontot jälgida ja mitte pinne toppida, kuhu juhtub? Alati teevad teised sinu heaks liiga vähe, onju?

Mis eraldi töötaja iga pangakonto kohta, mis "teab peast". Meil on 21. sajand. Sellisteks toiminguteks on Al, kes siis peaks vajalikul hetkel häirekella lööma

[Külaline]

Kas sa saad aru, et pankades on sadu tuhandeid kontosid, kus pidevalt toimuvad erinevad tehingud, millest erilisi tuvastada pole niisama lihtne. Kas sinu arust on iga pangakonto kohta eraldi töötaja, kes iga päev jälgib selle konto tehinguid ja teab peast, mis on tavaline ja mis mitte? Pangad teevad väga palju, et tobud oma rahadest ilma ei jääks, umbes pooled pettused leitakse, aga - pane nüüd tähele - kui inimesele neist teada antakse, ei juhtu tihti mitte midagi, inimene ei reageeri või ütleb, et kõik on korras. Ja paari kuu pärast selgub, et ikkagi peteti, pai pank, aita. Aga sinu arust on vähe! Aga miks sa ise "praegusel pettuste levimise ajal" ei võiks ise iga päev oma kontot jälgida ja mitte pinne toppida, kuhu juhtub? Alati teevad teised sinu heaks liiga vähe, onju?

Kust sa üldse oma imetabaste küsimustega välja kargasid? Loomulikult ma ei arva, et igal kontol on eraldi seda jälgiv pangatöötaja. Hoopis sina paistad seda uskuvat.

Rääkisin lihtsalt loo oma kogemusest. See oli ammu ja tänapäeval vaevalt see nii toimib enam, kuna kliente on rohkem

Aga pankadel ON võimekus näha, kui kontol midagi ebatavalist toimuma hakkab. Neil on ka kohustused rahapesuvastasete seaduste kohaselt ning kohustus tunda oma klienti.

Samuti arutas pangaliidu pettuste tõkestamise toimkond sel nädalal petuskeemide küsimust ja kaalub muu hulgas tavalisest maksemustrist väljapoole jäävate pangaülekannete puhul "rahunemispeatuse" kehtestamist. Nii et mõtlevad, aga "konkreetset plaani veel pole".

https://www.err.ee/1609891030/pangaliit ... nemispausi

[Külaline]

Itaalias on loomulik, et ülekannet saab 12 tunni jooksul tagasi kutsuda. Ülekande järel tuleb mobiilile teavitus - sinu kontolt tehti ülekanne summas x, kui see polnud sina, kes ülekannet tegi, saad selle 12 tunni jooksul tühistada.

[Külaline]

Itaalias on loomulik, et ülekannet saab 12 tunni jooksul tagasi kutsuda. Ülekande järel tuleb mobiilile teavitus - sinu kontolt tehti ülekanne summas x, kui see polnud sina, kes ülekannet tegi, saad selle 12 tunni jooksul tühistada.

Jah, tegelikult hea mõte. Kui sageli on reaalselt vajalik, et raha läheks üle momentaalselt? Ok, tegelikult Wolti tellides jah ja siin ei saa see 12 tunni jooksul tühistamine kah kehtida. Et vitsutad burksi ja friikad keresse ja siis tühistad makse?
Aga pole minu asi tõkesteid välja mõelda. Kindlasti saavad pangad oma kliente paremini kaitsta.

[Külaline]

Itaalias on loomulik, et ülekannet saab 12 tunni jooksul tagasi kutsuda.

Ei mäleta enam kaua ja milliste ülekannete puhul, aga 2000. alguses oli tagasikutsumise võimalus ka Eestis.

[Külaline]

Mis sind, lillekest, nii hirmsasti ärritada. Jah, pangad võiksid praegusel pettuste levimise ajal kliendiga ühendust võtta, kui näevad, et muidu rahulikul kontol hakkavad ebatavalised tehingud toimuma.

Kas sa saad aru, et pankades on sadu tuhandeid kontosid, kus pidevalt toimuvad erinevad tehingud, millest erilisi tuvastada pole niisama lihtne. Kas sinu arust on iga pangakonto kohta eraldi töötaja, kes iga päev jälgib selle konto tehinguid ja teab peast, mis on tavaline ja mis mitte? Pangad teevad väga palju, et tobud oma rahadest ilma ei jääks, umbes pooled pettused leitakse, aga - pane nüüd tähele - kui inimesele neist teada antakse, ei juhtu tihti mitte midagi, inimene ei reageeri või ütleb, et kõik on korras. Ja paari kuu pärast selgub, et ikkagi peteti, pai pank, aita. Aga sinu arust on vähe! Aga miks sa ise "praegusel pettuste levimise ajal" ei võiks ise iga päev oma kontot jälgida ja mitte pinne toppida, kuhu juhtub? Alati teevad teised sinu heaks liiga vähe, onju?

Mis eraldi töötaja iga pangakonto kohta, mis "teab peast". Meil on 21. sajand. Sellisteks toiminguteks on Al, kes siis peaks vajalikul hetkel häirekella lööma

Kordan. See asi pole midagi lihtsat. Üks Eesti suuremaid panku maksab juba praegu hiigelsummasid tarkvarade eest, mis pätte püüaks. Tulemus on selline, nagu kirjeldasin. Arvutikauged inimesed ei peaks rääkima sellest, mida kõike ai võiks teha. Mõtle parem sellest, mida sa ise võiks teha.

[Külaline]

Itaalias on loomulik, et ülekannet saab 12 tunni jooksul tagasi kutsuda. Ülekande järel tuleb mobiilile teavitus - sinu kontolt tehti ülekanne summas x, kui see polnud sina, kes ülekannet tegi, saad selle 12 tunni jooksul tühistada.

Ja siis ootab makse saaja ka seda raha 12 tundi. Või sa arvad, et Itaalia pangad on heategevuslikud ja maksavad kõik inimese lolluse kinni?
Bolt, e-poed, kullerid - kõik hakkab sul siis sularahas käima. Tahad? Vaevalt.
A vinguda on vahva.

[Külaline]

Itaalias on loomulik, et ülekannet saab 12 tunni jooksul tagasi kutsuda. Ülekande järel tuleb mobiilile teavitus - sinu kontolt tehti ülekanne summas x, kui see polnud sina, kes ülekannet tegi, saad selle 12 tunni jooksul tühistada.

Ja siis ootab makse saaja ka seda raha 12 tundi. Või sa arvad, et Itaalia pangad on heategevuslikud ja maksavad kõik inimese lolluse kinni?
Bolt, e-poed, kullerid - kõik hakkab sul siis sularahas käima. Tahad? Vaevalt.
A vinguda on vahva.

No ega see ei pea siis iga tühja tähjaga nii olema, alates mingist olulisemast summast ikka.

[Külaline]

Kordan. See asi pole midagi lihtsat. Üks Eesti suuremaid panku maksab juba praegu hiigelsummasid tarkvarade eest, mis pätte püüaks. Tulemus on selline, nagu kirjeldasin. Arvutikauged inimesed ei peaks rääkima sellest, mida kõike ai võiks teha. Mõtle parem sellest, mida sa ise võiks teha.

Kui pangale on vajalik või kasulik, siis luuakse ja arendatakse igasuguseid imeprogramme ja süsteeme, las mõtlevad nüüd natuke klientide peale ka! Arvestades, missugust kasumit nad teenivad, ei ole see küll palju tahetud!

[Külaline]

Kordan. See asi pole midagi lihtsat. Üks Eesti suuremaid panku maksab juba praegu hiigelsummasid tarkvarade eest, mis pätte püüaks. Tulemus on selline, nagu kirjeldasin. Arvutikauged inimesed ei peaks rääkima sellest, mida kõike ai võiks teha. Mõtle parem sellest, mida sa ise võiks teha.

Kui pangale on vajalik või kasulik, siis luuakse ja arendatakse igasuguseid imeprogramme ja süsteeme, las mõtlevad nüüd natuke klientide peale ka! Arvestades, missugust kasumit nad teenivad, ei ole see küll palju tahetud!

Kas sa aru ei saa, et mõni asi pole lihtsalt võimalik? Ja ma ikka aru ei saa, et miks peaks pank sinu raha valvama, miks sa seda ise teha ei või? Sul on ju lihtsam, pole tehiaru vaja, et korraga sadu tuhandeid kliente kontrollida - sul piisab iseenda arust, et iseenda rahaasju kontrollida. Kustkohast tuleb see mõtteviis, et keegi teine kuskil on sinu asjade eest vastutav, keegi kuskil tegi sinu arust sinu jaojs liiga vähe??? Täiesti haige.

[Külaline]

Kas sa aru ei saa, et mõni asi pole lihtsalt võimalik? Ja ma ikka aru ei saa, et miks peaks pank sinu raha valvama, miks sa seda ise teha ei või? Sul on ju lihtsam, pole tehiaru vaja, et korraga sadu tuhandeid kliente kontrollida - sul piisab iseenda arust, et iseenda rahaasju kontrollida. Kustkohast tuleb see mõtteviis, et keegi teine kuskil on sinu asjade eest vastutav, keegi kuskil tegi sinu arust sinu jaojs liiga vähe??? Täiesti haige.

Pankadel oleks nagu niuhti pettusevastased skeemid paigas, kui riik nende miljonikasumit ohtu seaks ja pankadele ka vastutuse peale paneks. Ja pagegu need Rootsi pangad siit siis minema, ega loodus tühja kohta salli.

[Külaline]

Kas sa aru ei saa, et mõni asi pole lihtsalt võimalik? Ja ma ikka aru ei saa, et miks peaks pank sinu raha valvama, miks sa seda ise teha ei või? Sul on ju lihtsam, pole tehiaru vaja, et korraga sadu tuhandeid kliente kontrollida - sul piisab iseenda arust, et iseenda rahaasju kontrollida. Kustkohast tuleb see mõtteviis, et keegi teine kuskil on sinu asjade eest vastutav, keegi kuskil tegi sinu arust sinu jaojs liiga vähe??? Täiesti haige.

Pankadel oleks nagu niuhti pettusevastased skeemid paigas, kui riik nende miljonikasumit ohtu seaks ja pankadele ka vastutuse peale paneks. Ja pagegu need Rootsi pangad siit siis minema, ega loodus tühja kohta salli.

Selgita oma mõtet - mis asi paremaks läheks, kui "Rootsi pangad pageks"? Siis oleks meil mis, Luminor ja LHV? Kui suured pangad ei suuda arendada pettusekaitset, siis väikesed suudavad kuidagi paremini? Mis kohaga sa mõtled harilikult?

[Külaline]

Kas sa aru ei saa, et mõni asi pole lihtsalt võimalik? Ja ma ikka aru ei saa, et miks peaks pank sinu raha valvama, miks sa seda ise teha ei või? Sul on ju lihtsam, pole tehiaru vaja, et korraga sadu tuhandeid kliente kontrollida - sul piisab iseenda arust, et iseenda rahaasju kontrollida. Kustkohast tuleb see mõtteviis, et keegi teine kuskil on sinu asjade eest vastutav, keegi kuskil tegi sinu arust sinu jaojs liiga vähe??? Täiesti haige.

Halloo, pangad teenivad kasumit meie kõigi raha hoiustamise pealt, lisaks erinevad teenustasud, aga kui on jama majas, siis "miks te ise oma asjade eest ei vastuta???" Ega keegi ei ole vabatahtlikult valinud raha kontol hoidmist, see tehti sunduslikuks. Lõpetame selle siis ära ja hakkame jälle sularahas palka saama - siis saame ise vastutada omaraha säilimise eest.

[Külaline]

Kas sa aru ei saa, et mõni asi pole lihtsalt võimalik? Ja ma ikka aru ei saa, et miks peaks pank sinu raha valvama, miks sa seda ise teha ei või? Sul on ju lihtsam, pole tehiaru vaja, et korraga sadu tuhandeid kliente kontrollida - sul piisab iseenda arust, et iseenda rahaasju kontrollida. Kustkohast tuleb see mõtteviis, et keegi teine kuskil on sinu asjade eest vastutav, keegi kuskil tegi sinu arust sinu jaojs liiga vähe??? Täiesti haige.

Halloo, pangad teenivad kasumit meie kõigi raha hoiustamise pealt, lisaks erinevad teenustasud, aga kui on jama majas, siis "miks te ise oma asjade eest ei vastuta???" Ega keegi ei ole vabatahtlikult valinud raha kontol hoidmist, see tehti sunduslikuks. Lõpetame selle siis ära ja hakkame jälle sularahas palka saama - siis saame ise vastutada omaraha säilimise eest.

Võid ju sularaha kodus ka hoida, kes seda siis keelab.

[Külaline]

Kas sa aru ei saa, et mõni asi pole lihtsalt võimalik? Ja ma ikka aru ei saa, et miks peaks pank sinu raha valvama, miks sa seda ise teha ei või? Sul on ju lihtsam, pole tehiaru vaja, et korraga sadu tuhandeid kliente kontrollida - sul piisab iseenda arust, et iseenda rahaasju kontrollida. Kustkohast tuleb see mõtteviis, et keegi teine kuskil on sinu asjade eest vastutav, keegi kuskil tegi sinu arust sinu jaojs liiga vähe??? Täiesti haige.

Halloo, pangad teenivad kasumit meie kõigi raha hoiustamise pealt, lisaks erinevad teenustasud, aga kui on jama majas, siis "miks te ise oma asjade eest ei vastuta???" Ega keegi ei ole vabatahtlikult valinud raha kontol hoidmist, see tehti sunduslikuks. Lõpetame selle siis ära ja hakkame jälle sularahas palka saama - siis saame ise vastutada omaraha säilimise eest.

Tehti sunduslikuks???? Millal? Kes? Kuidas? Püha müristus, ausalt.
Mine ja vastuta oma raha eest, võta välja igal palgapäeval, õmble madratssisse või rinnahoidjasse, mis probleem on? Ma tean, mis probleem on - siis ei saaks vinguda, siis peakski ise vastutama.

[Külaline]

Kas sa aru ei saa, et mõni asi pole lihtsalt võimalik?

Mis mõttes pole võimalik?
Kümmekond aastat tagasi läksid mu kaardi andmed ilmselt jalutama ja SEBi töötaja helistas ja uuris, kas ma olen teinud 3 paarieurost makset mingis suva riigis. Ei olnud. Töötaja ütles, et saab mu kaardi sulgeda ja bronnitud tehingud tühistada. Aga pean ise uue kaardi tellima.
Mingeid pin-e tal selleks vaja polnud.
Nii et sai jälgida küll tehinguid, kuigi summad olid tühised.

[Külaline]

Tehti sunduslikuks???? Millal? Kes? Kuidas? Püha müristus, ausalt.

Tühjendatakse ju ka firmade pangakontosid. Ei kujuta ette ainult sularahas toimetavat firmat, see pole tänapäeval tõesti võimalik. Mingi panga klient lihtsalt pead olema. Saadad maksuametisse postkontorist rahakaardi mõned korrad kuus?

[Külaline]

Kas sa aru ei saa, et mõni asi pole lihtsalt võimalik?

Mis mõttes pole võimalik?
Kümmekond aastat tagasi läksid mu kaardi andmed ilmselt jalutama ja SEBi töötaja helistas ja uuris, kas ma olen teinud 3 paarieurost makset mingis suva riigis. Ei olnud. Töötaja ütles, et saab mu kaardi sulgeda ja bronnitud tehingud tühistada. Aga pean ise uue kaardi tellima.
Mingeid pin-e tal selleks vaja polnud.
Nii et sai jälgida küll tehinguid, kuigi summad olid tühised.

Kaarditehingute jälgimine ja sinu pangakontolt tehtavate tehingute jälgimine on kaks iseasja. Kaarditehingute info käib läbi Visa. Ülekannete info ei käi kuskilt läbi. Pank peaks monitoorima reaalajas kõiki pangas tehtavaid tehinguid, suutma klienthaaval eristada mustreid ja kõrvalekaldeid. See ei ole mingi "ah las pank paneb natuke raha sinna alla ka ja arendab"-teema.

[Külaline]

Selgita oma mõtet - mis asi paremaks läheks, kui "Rootsi pangad pageks"? Siis oleks meil mis, Luminor ja LHV? Kui suured pangad ei suuda arendada pettusekaitset, siis väikesed suudavad kuidagi paremini? Mis kohaga sa mõtled harilikult?

Mitte ei suuda, vaid ei taha, ei viitsi, ei näe põhjust.